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Preguntas Frecuentes

Preguntas más frecuentes

¿Como seleccionar un reto y materia en Knotion?


Entre al kosmos de Knotion, ve a 'mis clases', posteriormente en la parte superior de medio estará un botón, dé tap en el, se desplegará una lista donde de todas sus materias.

Ubique el ícono en forma de flecha que se encuentra debajo de las materias, al dar tap se abrirá una pestaña nueva donde mostrara su reto actual y los pasados.




¿Como sincronizar contenido Knotion?


Por favor, vea el siguiente video donde le explicara como hacerlo.

https://youtu.be/yHpbjtRDX9g




¿Knotion ocupa mucho espacio de almacenamiento?


Al momento de sincronizar contenido estamos descargando todo lo que veremos en el reto actual por lo que es mucha información; si terminó el reto, elimine el App de Knotion y vuelva a insrslarla desde Manager, de esta forma se eliminará los archivos sincronizados del reto pasado y solo cargará el nuevo reto.




¿Como crear un Apple ID?


Por favor, vea el siguiente video donde le explicara como hacerlo desde su iPad.

https://youtu.be/3M5em8VlJeA




¿Qué hacer si mi iPad no responde o no abren las aplicaciones?


Este problema se presenta muy a menudo porque se utiliza diariamente el dispositivo y por períodos largos de tiempo, lo recomendable es apagar el iPad continuamente.

Igual podemos reiniciarlo de la siguiente forma: ubique en su iPad el botón de encendido/apagado que se encuentra en la parte de arriba y el botón de home, mantengalos pulsados al mismo tiempo hasta que el dispositivo se apague y aparezca el logotipo de Apple (la manzanita), justo en ese momento soltamos los botones y espere a que se reinicie, así reinicia la memoria cache del iPad.




¿Como descargar un App en Manager?


Busque en su pantalla de inicio la aplicación de Manager, dé tap en ella, dirijase a “My Apps”,

Busque la aplicación que desea descargar o actualizar, seleccione y dé tap en el botón (Re)INSTALL/UPDATE en un tiempo no mayor a 1 minuto*debe empezar a ejecutarse el comando en su dispositivo.

*Es necesario contar con una buena conexión a internet para poder llevar acabo la instalación o actualización de la o las aplicaciones, recomendable desconectar la mayor cantidad de dispositivos que estén inactivos de forma WiFi en el módem para brindar más velocidad al iPad.





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